Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 18 Νοεμβρίου 2025
Εφαρμοστέο δίκαιο: Ελλάδα

1. Ποιοι είμαστε

1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας Scan and Dine και των σχετικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων της δημιουργίας, φιλοξενίας, διαχείρισης, εμφάνισης και κοινοποίησης ψηφιακών μενού, της δημιουργίας QR Code Μενού, των στατιστικών και της διαχείρισης λογαριασμού (η «Υπηρεσία»).

1.2. Η Υπηρεσία λειτουργεί από τον Petro Dudi, ως ατομική επιχείρηση που λειτουργεί σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο («Εταιρεία», «εμείς», «εμάς», «μας»). Ως ατομική επιχείρηση, ένα φυσικό πρόσωπο ασκεί την εμπορική δραστηριότητα και φέρει προσωπική ευθύνη για τις υποχρεώσεις της επιχείρησης.

1.3. Στοιχεία επικοινωνίας:
• E-mail: support@scan-and-dine.com
• Έδρα: Μαραθωνομάχων 4, Αργυρούπολη 16452, Ελλάδα
• ΑΦΜ: 105770219

1.4. Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πληρωμή της συνδρομής ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

2. Σε ποιους εφαρμόζονται οι Όροι

2.1. Επαγγελματικοί χώροι / Ιδιοκτήτες καταστημάτων. Οι Όροι εφαρμόζονται σε εστιατόρια, καφέ, μπαρ, ξενοδοχειακές μονάδες και σε οποιονδήποτε φυσικό χώρο φιλοξενίας ή εστίασης που δημιουργεί και διαχειρίζεται ένα ψηφιακό μενού μέσω της Υπηρεσίας (κάθε ένας, μια «Επιχείρηση», «εσείς», «σας»). Η Υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση και όχι για καθαρά ιδιωτική/οικιακή χρήση καταναλωτή.

2.2. Πελάτες της Επιχείρησης. Οι πελάτες της Επιχείρησης («Πελάτες» ή «τελικοί χρήστες») έχουν δωρεάν πρόσβαση στο μενού σκανάροντας το QR code ή ανοίγοντας το URL του μενού που δημιουργεί η Υπηρεσία. Οι Πελάτες δεν πληρώνουν εμάς· μόνο η Επιχείρηση πληρώνει τη μηνιαία συνδρομή.

2.3. Δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύετε την Επιχείρηση ως προς τους παρόντες Όρους.

3. Περιγραφή της Υπηρεσίας

3.1. Η Υπηρεσία σάς επιτρέπει, μεταξύ άλλων, να:

Δημιουργείτε, επεξεργάζεστε και οργανώνετε κατηγορίες και προϊόντα/πιάτα του μενού (ονόματα, περιγραφές, τιμές, εικόνες, επισημάνσεις & αλλεργιογόνα).
Δημιουργείτε και δημοσιεύετε μια προβολή μενού πελάτη, βελτιστοποιημένη για κινητό, που μπορεί να προβληθεί από οποιαδήποτε συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Δημιουργείτε ένα μοναδικό QR Code Μενού που οδηγεί στο δημόσιο URL του μενού.
Ενεργοποιείτε προαιρετικές λειτουργίες όπως το κουμπί Like, η Λίστα (προσωρινές επιλογές του πελάτη), οι Ανακοινώσεις (περιλαμβανομένων Job alert / αγγελιών προσωπικού), οι σύνδεσμοι προς ιστότοπο & social media, η Σήμανση Pet Friendly, οι Μεταφράσεις (χειροκίνητες, τις εισάγετε εσείς), και άλλες ρυθμίσεις εμφάνισης.
Βλέπετε σχόλια/ενδείξεις και στατιστικά, όπως Στατιστικά Like ανά προϊόν/κατηγορία.
Εξαγωγή & εισαγωγή μενού: να εξάγετε όλο το μενού σας και να το επαναφέρετε αργότερα μέσω εισαγωγής. Προσοχή: η εισαγωγή αντικαθιστά οριστικά το τρέχον μενού.

3.2. Η Υπηρεσία δεν είναι σύστημα παραγγελιοληψίας, POS, κρατήσεων, παράδοσης, πληρωμών ή πρόσληψης προσωπικού. Εμείς απλώς εμφανίζουμε τις πληροφορίες που εισάγετε. Εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε εμπορική συναλλαγή με τους Πελάτες σας (τιμολόγηση, πληρωμές, παροχή προϊόντων/υπηρεσιών, προσλήψεις κ.λπ.).

3.3. Μπορούμε να βελτιώνουμε, να αφαιρούμε, να αναστέλλουμε ή να ανασχεδιάζουμε λειτουργίες οποιαδήποτε στιγμή (οπτικά θέματα, στατιστικά, widgets για social/προώθηση, εργαλεία Μεταφράσεων, μορφές QR code κ.λπ.). Η Υπηρεσία εξελίσσεται συνεχώς.

4. Δημιουργία λογαριασμού και ασφάλεια

4.1. Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό, να δώσετε ακριβή στοιχεία επιχείρησης και να ορίσετε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σας και κάθε δραστηριότητας στον λογαριασμό σας.

4.2. Μπορείτε να ενημερώνετε στοιχεία (email, κωδικό, εμφανιζόμενο όνομα επιχείρησης κ.λπ.) μέσα από το παράθυρο Ο λογαριασμός μου. Μπορούμε να στείλουμε κωδικούς ασφαλείας ή προσωρινούς κωδικούς ώστε να ολοκληρωθούν ευαίσθητες ενέργειες (π.χ. Ξέχασα τον κωδικό).

4.3. Αν αλλάξετε το Όνομα επιχείρησης που εμφανίζεται στο μενού, θα δημιουργηθεί νέο QR Code Μενού και το παλιό θα πάψει να ισχύει. Θα πρέπει εσείς να αντικαταστήσετε τυχόν παλαιά QR code που έχετε ήδη εκτυπώσει ή κοινοποιήσει.

4.4. Οφείλετε να μας ενημερώσετε αμέσως εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

5. Συνδρομή, χρεώσεις και πληρωμή

5.1. Η Υπηρεσία προσφέρεται ως μηνιαία συνδρομή επί πληρωμή προς την Επιχείρηση. Οι πελάτες/χρήστες του μενού σας δεν χρεώνονται από εμάς.

5.2. Επεξεργασία πληρωμών (Stripe). Με την ενεργοποίηση συνδρομής, μας εξουσιοδοτείτε, καθώς και τον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών μας Stripe (και τις συνδεδεμένες εταιρείες του), να χρεώνουμε το μέσο πληρωμής που παρέχετε για τα επαναλαμβανόμενα τέλη συνδρομής και τυχόν ισχύοντες φόρους. Το Stripe συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες χρέωσης και πληρωμής (π.χ. στοιχεία κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) προκειμένου να ολοκληρώνει και να ανανεώνει τις πληρωμές σας.

5.3. Έκδοση τιμολογίων (Elorus). Τα παραστατικά/τιμολόγια της συνδρομής σας εκδίδονται και αποστέλλονται μέσω του Elorus, μιας πλατφόρμας τιμολόγησης και ηλεκτρονικής τιμολόγησης με έδρα την Ελλάδα. Το Elorus δημιουργεί φορολογικά σύννομα παραστατικά και μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα τιμολόγησης στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και στο σύστημα myDATA, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να κοινοποιήσουμε στο Elorus τα στοιχεία που απαιτούνται για τη νόμιμη έκδοση τιμολογίων προς εσάς (επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, ποσό συνδρομής, περίοδος χρέωσης κ.λπ.), και ότι τα τιμολόγια ενδέχεται να διατίθενται ηλεκτρονικά.

5.4. Συμφωνείτε να διατηρείτε τα στοιχεία χρέωσης και φορολογίας σας ακριβή και ενημερωμένα ώστε το Stripe να μπορεί να ολοκληρώνει τη χρέωση και το Elorus να εκδίδει φορολογικά έγκυρα παραστατικά.

5.5. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλα τα ποσά αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους φόρους, τέλη και νόμιμες επιβαρύνσεις που ισχύουν βάσει του ελληνικού δικαίου.

5.6. Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές της συνδρομής ή/και να εισαγάγουμε νέες χρεώσεις. Θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τις νέες τιμές.

5.7. Μη επιστρέψιμα τέλη. Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο, όλα τα ποσά που έχετε ήδη καταβάλει είναι οριστικά και δεν επιστρέφονται (περιλαμβάνονται μερικοί μήνες, μείωση χρήσης ή πρόωρη ακύρωση).

6. Ανανέωση, ακύρωση και συνέπειες ακύρωσης

6.1. Εκτός αν ακυρωθεί, η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα στην ημερομηνία «Ανανεώνεται στις» όπως εμφανίζεται στην Καρτέλα «Συνδρομή», και το μέσο πληρωμής σας χρεώνεται για τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

6.2. Μπορείτε να προχωρήσετε σε Ακύρωση συνδρομής οποιαδήποτε στιγμή μέσα από την Καρτέλα «Συνδρομή». Η ακύρωση σταματά μελλοντικές ανανεώσεις και μελλοντικές χρεώσεις, αλλά δεν δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων (ολική ή μερική) για τα τέλη που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης, εκτός αν το επιβάλλει αναγκαστικό δίκαιο.

6.3. Αποτυχημένες πληρωμές, αναστολή και αυτόματη ακύρωση.
Εάν μια πληρωμή ανανέωσης αποτύχει, μπορούμε να χαρακτηρίσουμε τη συνδρομή σας ως ληξιπρόθεσμη και να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία (π.χ. προσωρινή απενεργοποίηση της προβολής μενού πελάτη και του QR Code Μενού) όσο εμείς και/ή το Stripe προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε την πληρωμή και εσείς ενημερώνετε τα στοιχεία πληρωμής σας. Εάν επιλύσετε επιτυχώς το πρόβλημα πληρωμής μέσα στην περίοδο αυτή, θα αποκαταστήσουμε την πλήρη πρόσβασή σας στον λογαριασμό και στο μενού σας.

Εάν το ζήτημα πληρωμής δεν επιλυθεί, η συνδρομή σας θα ακυρωθεί αυτόματα και ο λογαριασμός σας — συμπεριλαμβανομένων όλων των δεδομένων μενού — θα διαγραφεί οριστικά μέσα σε δεκαπέντε (15) ημέρες από την αποτυχημένη πληρωμή, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα σας δεν μπορούν να ανακτηθούν και ο κωδικός QR καθίσταται ανενεργός.

6.4. Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε εσείς.
Εάν επιβεβαιώσετε ακύρωση μέσω της Καρτέλας «Συνδρομή»:

η συνδρομή σας θα σημειωθεί ως ακυρωμένη και δεν θα ανανεώνεται·
θα σταματήσουμε να σας παρέχουμε πρόσβαση στην Υπηρεσία και στον πίνακα ελέγχου σας· και
ολόκληρος ο λογαριασμός σας (συμπεριλαμβανομένου του QR μενού και των δεδομένων μενού) θα διαγραφεί οριστικά και ο κωδικός QR θα καταστεί ανενεργός.

Οι ενέργειες αυτές είναι άμεσες και μη αναστρέψιμες μόλις τεθεί σε ισχύ η ακύρωση. Πριν ακυρώσετε, συνιστάται να κάνετε Εξαγωγή μενού από την ενότητα Εξαγωγή & εισαγωγή μενού για το αρχείο σας.

6.5. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας (είτε μετά από ακύρωση από εσάς είτε μετά από αυτόματη ακύρωση λόγω μη πληρωμής σύμφωνα με την ενότητα 6.3), το παλαιό QR Code Μενού και το URL του μενού δεν θα οδηγούν πλέον σε διαθέσιμο μενού. Οι Πελάτες που θα σκανάρουν/ανοίξουν αυτά τα στοιχεία δεν θα μπορούν να δουν το μενού σας.

6.6. Μπορούμε να διατηρήσουμε ορισμένα περιορισμένα δεδομένα στον βαθμό που είναι αναγκαίο για νόμιμους επιχειρηματικούς λόγους (π.χ. λογιστικά στοιχεία, τιμολόγια) ή/και όπως απαιτείται από το ισχύον ελληνικό δίκαιο (φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις).

7. Οι δικές σας υποχρεώσεις

7.1. Ακρίβεια περιεχομένου. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε περιεχόμενο που εισάγετε, όπως: ονομασίες προϊόντων/πιάτων, περιγραφές, συστατικά, αλλεργιογόνα, διατροφικές/θρησκευτικές ενδείξεις («vegan», «χωρίς γλουτένη» κ.λπ.), τιμές και νόμισμα μενού, προσφορές/Ανακοινώσεις (συμπεριλαμβανομένων τυχόν Job alert), σύνδεσμοι ιστότοπου & social media, στοιχεία branding και η Σήμανση Pet Friendly. Οι Πελάτες βασίζονται σε αυτές τις πληροφορίες.

7.2. Συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να τηρείτε κάθε ισχύοντα νόμο/κανονισμό που εφαρμόζεται στη δραστηριότητά σας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: προστασία καταναλωτή και ακρίβεια τιμών, υγιεινή/ασφάλεια τροφίμων και αλλεργιογόνων, υποχρεώσεις σήμανσης, κανόνες διαφήμισης και αγγελιών προσωπικού, περιορισμοί προϊόντων με όριο ηλικίας (αλκοόλ κ.λπ.), υγειονομικοί/δημοτικοί κανόνες λειτουργίας χώρου εστίασης/φιλοξενίας.

7.3. Μεταφράσεις. Η λειτουργία Μεταφράσεις βασίζεται σε χειροκίνητες μεταφράσεις που εισάγετε εσείς (π.χ. Αγγλικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά). Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ποιότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα αυτών των μεταφράσεων.

7.4. Ανακοινώσεις & προωθητικό υλικό. Είστε υπεύθυνοι για τη νομιμότητα και την ακρίβεια των Ανακοινώσεων που δημοσιεύετε (εκδηλώσεις, party promo, Job alert κ.λπ.).

7.5. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Δηλώνετε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα δικαιώματα (πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, δικαιώματα εικόνας κ.λπ.) για κάθε κείμενο, εικόνα, λογότυπο ή άλλο υλικό που ανεβάζετε.

7.6. Απαγορευμένο περιεχόμενο. Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για τη δημοσίευση ή διάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο, δυσφημιστικό, παραπλανητικό, άσεμνο, υβριστικό, ρατσιστικό/διακριτικό, παρενοχλητικό, παραβιάζει προσωπικά δεδομένα ή άλλως παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία.

7.7. Ασφάλεια και κατάχρηση. Δεν επιτρέπεται: (α) η προσπάθεια πρόσβασης σε λογαριασμό ή δεδομένα άλλης Επιχείρησης· (β) η παρεμπόδιση, διακοπή ή υποβάθμιση της Υπηρεσίας· (γ) η αντίστροφη μηχανική ή η προσπάθεια εξαγωγής πηγαίου κώδικα· (δ) η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots, scrapers) χωρίς έγγραφη άδεια· (ε) η αποστολή ανεπιθύμητου ή κακόβουλου περιεχομένου (spam/phishing).

8. Τα δικαιώματά μας στο περιεχόμενό σας

8.1. Εσείς έχετε και διατηρείτε την κυριότητα επί του περιεχομένου του μενού σας και των στοιχείων branding σας.

8.2. Μας εκχωρείτε μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελή άδεια να φιλοξενούμε, να αναπαράγουμε, να προβάλλουμε, να προσαρμόζουμε και να μεταφράζουμε (στο μέτρο που παρέχετε εσείς τις μεταφράσεις) το περιεχόμενό σας αποκλειστικά και μόνο για τους εξής σκοπούς: (α) την παροχή, λειτουργία, βελτίωση και ασφάλεια της Υπηρεσίας· (β) τη δημιουργία και προβολή της προβολής μενού πελάτη· (γ) τη δημιουργία και συντήρηση του QR Code Μενού και του δημόσιου URL του μενού· και (δ) την εμφάνιση στατιστικών/δεικτών (π.χ. Στατιστικά Like) πίσω σε εσάς.

8.3. Η παραπάνω άδεια λήγει όταν διαγραφεί ο λογαριασμός και το περιεχόμενό σας, με την επιφύλαξη τυχόν αντιγράφων που υποχρεούμαστε νομίμως να διατηρούμε (π.χ. για φορολογικούς/λογιστικούς λόγους ή για εφεδρικά αντίγραφα για περιορισμένο χρονικό διάστημα).

9. Προστασία δεδομένων και απορρήτου

9.1. Δεδομένα λογαριασμού ιδιοκτήτη/συνδρομητή: ενεργούμε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς (π.χ. email λογαριασμού, στοιχεία χρέωσης, διαπιστευτήρια σύνδεσης, δραστηριότητα στο περιβάλλον διαχείρισης). Σε ορισμένες περιπτώσεις ενεργούμε και ως Εκτελών την Επεξεργασία για ορισμένα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε κατ’ εντολή σας προκειμένου να φιλοξενήσουμε και να προβάλλουμε το μενού σε Πελάτες (προβολή μενού πελάτη).

9.2. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, «GDPR / ΓΚΠΔ») καθώς και σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4624/2019), και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

9.3. Οι δικές σας υποχρεώσεις: (α) να μας παρέχετε μόνο δεδομένα που έχετε νόμιμο δικαίωμα να κοινοποιείτε (π.χ. εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας)· (β) να μην εισάγετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. ιατρικά δεδομένα συγκεκριμένου πελάτη) σε ελεύθερα πεδία του μενού· (γ) να τηρείτε τις δικές σας υποχρεώσεις ενημέρωσης προς τους Πελάτες σας (π.χ. να τους ενημερώνετε ότι το ψηφιακό μενού φιλοξενείται από εμάς).

9.4. Θα διαθέτουμε ξεχωριστή Πολιτική / Ενημέρωση Απορρήτου που περιγράφει αναλυτικά ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε. Σε περίπτωση σύγκρουσης ανάμεσα στους παρόντες Όρους και την Πολιτική / Ενημέρωση Απορρήτου ως προς θέματα απορρήτου, υπερισχύει η Πολιτική / Ενημέρωση Απορρήτου.

9.5. Πάροχοι πληρωμών και τιμολόγησης. Για να χρεώνουμε τη συνδρομή και να εκδίδουμε παραστατικά, χρησιμοποιούμε: (α) το Stripe, που επεξεργάζεται το μέσο πληρωμής σας, αποθηκεύει βασικά στοιχεία χρέωσης και μας επιστρέφει κατάσταση πληρωμής («επιτυχής», «απέτυχε» κ.λπ.)· και (β) το Elorus, που εκδίδει και αποθηκεύει τα παραστατικά συνδρομής σας και μπορεί να διαβιβάζει τα σχετικά φορολογικά στοιχεία στην ΑΑΔΕ/myDATA, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας. Με την ενεργοποίηση της συνδρομής δίνετε τη συγκατάθεσή σας/παρέχετε την εξουσιοδότηση να κοινοποιούμε στα Stripe και Elorus τα αναγκαία στοιχεία χρέωσης και φορολογίας σας (επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, ποσά κ.λπ.).

9.6. Διασυνοριακές διαβιβάσεις. Το Stripe ενδέχεται να αποθηκεύει ή να επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βάσει κατάλληλων νομικών διασφαλίσεων (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Το Elorus εδρεύει στην Ελλάδα και εκδίδει φορολογικά παραστατικά εντός του ελληνικού πλαισίου, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης των δεδομένων στην ΑΑΔΕ/myDATA όπου αυτό απαιτείται από το δίκαιο.

10. Διαθεσιμότητα και επίπεδα υπηρεσίας

10.1. Στόχος μας είναι η συνεχής διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς όμως εγγύηση αδιάλειπτης ή χωρίς σφάλματα λειτουργίας.

10.2. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση μενού πελάτη για να κάνετε προσωρινά μη διαθέσιμο το μενού πελατών. Οι Πελάτες θα βλέπουν μήνυμα «Το μενού είναι προσωρινά μη διαθέσιμο» και δεν θα μπορούν να αλληλεπιδράσουν.

10.3. Κατανοείτε ότι: (α) μπορεί να υπάρξει προγραμματισμένη ή έκτακτη συντήρηση· (β) ενδέχεται να προκύψουν διακοπές δικτύου/φιλοξενίας· (γ) αλλαγές που κάνετε εσείς (όπως αλλαγή εμφανιζόμενου ονόματος επιχείρησης ή απενεργοποίηση μενού πελάτη) επηρεάζουν άμεσα το τι βλέπουν οι Πελάτες όταν σκανάρουν το QR Code Μενού σας.

11. Αντίγραφα ασφαλείας και εξαγωγή δεδομένων

11.1. Μπορείτε να εξάγετε πλήρες αντίγραφο του μενού σας μέσα από την ενότητα Εξαγωγή & εισαγωγή μενού.

11.2. Μπορείτε να εισάγετε ξανά αυτό το αντίγραφο στο μέλλον. Η εισαγωγή αντικαθιστά οριστικά το τρέχον μενού που βλέπουν οι Πελάτες.

11.3. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ασφαλή αποθήκευση των εξαγωγών σας και για τον έλεγχο των δεδομένων που εισάγετε. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων λόγω εισαγωγής που εσείς ξεκινήσατε.

12. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Υπηρεσία

12.1. Η Υπηρεσία (λογισμικό, περιβάλλον διαχείρισης ιδιοκτήτη, πρότυπα μενού, θέματα εμφάνισης, εικονίδια, σήματα, λογική δημιουργίας QR Code Μενού, στατιστικά & αναφορές, τεκμηρίωση/οδηγοί χρήσης) ανήκει σε εμάς ή/και στους δικαιοπαρόχους μας.

12.2. Εκτός από τα περιορισμένα δικαιώματα που σας παραχωρούνται ρητά στους Όρους, διατηρούμε κάθε δικαίωμα, τίτλο και έννομο συμφέρον στην Υπηρεσία.

12.3. Σας χορηγούμε μια περιορισμένη, ανακλητή, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και χωρίς δικαίωμα υπεκχώρησης άδεια να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία αποκλειστικά για τη λειτουργία και προώθηση της/των Επιχείρησής/Επιχειρήσεών σας, σύμφωνα με τους Όρους.

12.4. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, αναπαράγετε, τροποποιείτε, διανέμετε, μεταφράζετε (εκτός από την ενσωματωμένη λειτουργία Μεταφράσεις για το δικό σας περιεχόμενο), να δημιουργείτε παράγωγα έργα ή να εκμεταλλεύεστε τμήματα της Υπηρεσίας πέραν όσων επιτρέπονται ρητά.

13. Αναστολή και καταγγελία από εμάς

13.1. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να καταγγείλουμε εν όλω ή εν μέρει την πρόσβασή σας, με ή χωρίς προειδοποίηση, εάν: (α) παραβιάζετε τους Όρους· (β) δεν καταβάλλετε τις οφειλόμενες χρεώσεις· (γ) κρίνουμε εύλογα ότι η συμπεριφορά σας δημιουργεί κίνδυνο (νομικό, ασφάλειας, φήμης ή τεχνικό) για εμάς, άλλες επιχειρήσεις ή Πελάτες· ή (δ) εάν αυτό απαιτείται από νόμο, κανονισμό, δικαστική απόφαση ή αρμόδια αρχή.

13.2. Σε περίπτωση αναστολής ή καταγγελίας λόγω παράβασης ή μη πληρωμής (συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης ακύρωσης λόγω μη πληρωμής σύμφωνα με την ενότητα 6.3), μπορούμε να διαγράψουμε ή να μπλοκάρουμε την πρόσβασή σας στον λογαριασμό και στο μενού σας, σύμφωνα με τις ενότητες 6.4 έως 6.6. Δεν ευθυνόμαστε για συνέπειες αυτής της αναστολής ή διαγραφής (π.χ. παλιά έντυπα QR Code Μενού που πλέον δεν λειτουργούν).

13.3. Η καταγγελία δεν σας απαλλάσσει από υποχρεώσεις πληρωμής ήδη οφειλόμενων ποσών.

14. Αποποιήσεις εγγυήσεων

14.1. «Ως έχει» / «ανάλογα με τη διαθεσιμότητα». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη», χωρίς καμία ρητή, σιωπηρή ή εκ του νόμου εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, κυριότητας ή μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων.

14.2. Ακρίβεια μενού και συμμόρφωση. Δεν ελέγχουμε, δεν επαληθεύουμε και δεν εγκρίνουμε το περιεχόμενό σας, συμπεριλαμβανομένων τιμών, πληροφοριών αλλεργιογόνων/συστατικών, διατροφικών ή θρησκευτικών ενδείξεων («vegan», «halal», «kosher» κ.λπ.), Ανακοινώσεων, Job alert, συνδέσμων social media. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ακρίβεια, τη νομιμότητα και την ενημέρωση των στοιχείων που δημοσιεύετε, καθώς και για τη συμμόρφωσή τους με το ισχύον δίκαιο.

14.3. Καμία εγγύηση αποτελεσμάτων. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα (π.χ. αύξηση πωλήσεων, αλληλεπίδραση Πελατών μέσω Like ή Λίστας, επιτυχία πρόσληψης μέσω Job alert, ανάπτυξη social media, θετικές κριτικές).

14.4. Όχι νομική, ιατρική, HR ή διατροφική συμβουλή. Κάθε ετικέτα/ένδειξη όπως «vegan», «χωρίς γλουτένη», «halal», «kosher», «χωρίς λακτόζη», «χωρίς ξηρούς καρπούς» καθορίζεται αποκλειστικά από εσάς. Δεν παρέχουμε νομικές, ιατρικές, διατροφικές ή υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού.

15. Περιορισμός ευθύνης

15.1. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, σε καμία περίπτωση δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας ή σε τρίτους για: (α) απώλεια κερδών, εσόδων, πελατείας, επιχειρηματικών ευκαιριών ή προσδοκώμενων εξοικονομήσεων· (β) διακοπή δραστηριότητας· (γ) απώλεια ή φθορά δεδομένων, εικόνων ή περιεχομένου· (δ) βλάβη φήμης· (ε) έμμεσες, παρεπόμενες, αποθετικές, ειδικές, παραδειγματικές ή ποινικές ζημίες· που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους Όρους ή τη χρήση/αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας, ακόμη και εάν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

15.2. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική μας ευθύνη για όλες τις αξιώσεις που απορρέουν από ή συνδέονται με τους Όρους, την Υπηρεσία ή τη συνδρομή σας περιορίζεται σε ποσό που δεν υπερβαίνει το συνολικό ύψος των τελών συνδρομής που μας καταβάλατε για τους τρεις (3) αμέσως προηγούμενους ημερολογιακούς μήνες πριν από το γεγονός που οδήγησε στην απαίτηση.

15.3. Τίποτα στους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη η οποία δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

16. Αποζημίωση

16.1. Συμφωνείτε να μας αποζημιώνετε, καθώς και τα στελέχη, υπαλλήλους, συνεργάτες και συνδεδεμένες επιχειρήσεις μας, και να μας απαλλάσσετε από κάθε απαίτηση, διαφορά, αγωγή, ευθύνη, ζημία, απώλεια, κόστος και δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτει από ή σχετίζεται με: (α) τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς· (β) το περιεχόμενό σας (συμπεριλαμβανομένων Μεταφράσεων, δηλώσεων για αλλεργιογόνα/συστατικά, τιμές, Ανακοινώσεων, Σήμανσης Pet Friendly)· (γ) παράβαση των Όρων· (δ) παράβαση ισχύοντος δικαίου από εσάς· ή (ε) οποιονδήποτε ισχυρισμό ότι το περιεχόμενό σας παραβιάζει δικαιώματα (πνευματικά δικαιώματα, σήματα, δικαιώματα προσωπικότητας, ιδιωτικότητας) τρίτων.

17. Τροποποιήσεις των Όρων

17.1. Μπορούμε να ενημερώνουμε τους Όρους κατά καιρούς.

17.2. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε (π.χ. με email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας, με ειδοποίηση στο περιβάλλον διαχείρισης ή ζητώντας σας να πατήσετε «Αποδέχομαι» κατά τη σύνδεση).

17.3. Οι αλλαγές ισχύουν από την αναφερόμενη ημερομηνία ισχύος. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία αυτή σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να προχωρήσετε σε Ακύρωση συνδρομής πριν από την ημερομηνία ισχύος.

18. Ισχύον δίκαιο και δικαιοδοσία

18.1. Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά ή απαίτηση (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή απαιτήσεων) που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς ή με το αντικείμενό τους διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, χωρίς παραπομπή στους κανόνες σύγκρουσης νόμων.

18.2. Τα μέρη συμφωνούν ότι τα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών (Ελλάδα) θα έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για κάθε διαφορά ή απαίτηση (συμπεριλαμβανομένων εξωσυμβατικών διαφορών ή απαιτήσεων) που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους Όρους ή το αντικείμενό τους, εκτός αν επιβάλλεται υποχρεωτικά άλλη δικαιοδοσία.

18.3. Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν περιορίζει το δικαίωμά μας να ζητήσουμε επείγουσα ασφαλιστική ή δίκαιη δικαστική προστασία (ασφαλιστικά μέτρα κ.λπ.) σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου αυτό είναι αναγκαίο.

19. Γενικά

19.1. Πλήρης συμφωνία. Οι Όροι (και κάθε έγγραφο που παραπέμπεται ρητά σε αυτούς, όπως η Πολιτική / Ενημέρωση Απορρήτου) αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με την Υπηρεσία και υπερισχύουν έναντι κάθε προηγούμενης ή σύγχρονης κατανόησης, συμφωνίας ή δήλωσης, προφορικής ή γραπτής, σχετικά με την Υπηρεσία.

19.2. Διαχωρισιμότητα. Αν κάποια διάταξη των Όρων θεωρηθεί άκυρη, παράνομη ή ανίσχυρη, η διάταξη αυτή θα εφαρμόζεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται και οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμένουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα.

19.3. Μη παραίτηση. Το γεγονός ότι δεν ασκούμε ή δεν επιβάλλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των Όρων δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα ή τη διάταξη αυτή.

19.4. Εκχώρηση. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε ή υπεκχωρήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των Όρων χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματά μας ή/και τις υποχρεώσεις μας βάσει των Όρων σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, εταιρική αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.

19.5. Ειδοποιήσεις. Μπορούμε να σας παρέχουμε ειδοποιήσεις μέσω email στη διεύθυνση που έχετε ορίσει στον λογαριασμό σας, μέσω του περιβάλλοντος διαχείρισης (π.χ. σχετικό banner) ή με άλλα εύλογα μέσα. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ενημερωμένα.

Δημιουργώντας λογαριασμό, πατώντας «Συμφωνώ», πληρώνοντας συνδρομή ή/και χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από αυτούς.