Επιλογή τρόπου δημιουργίας του μενού σας

Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε πώς θέλετε να δημιουργήσετε το μενού σας.

Μπορείτε είτε να ανεβάσετε φωτογραφίες ενός υπάρχοντος έντυπου μενού, ώστε το Scan and Dine να δημιουργήσει αυτόματα το ψηφιακό σας μενού, είτε να ξεκινήσετε χρησιμοποιώντας ένα από τα διαθέσιμα έτοιμα πρότυπα.

Εξερεύνηση του μενού

Πριν μπούμε στις λεπτομέρειες δημιουργίας του δικού σας μενού, ας δούμε πώς φαίνεται ένα μενού Scan and Dine. Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει τι θα δει ο πελάτης στο κινητό του όταν σκανάρει το QR code:

Κομψό, έτσι;

Σύντομα θα δημιουργείτε κι εσείς τόσο εντυπωσιακά μενού.

Το παραπάνω είναι αυτό που ονομάζουμε προβολή μενού πελάτη. Είναι η προβολή που διαμορφώνετε για τους πελάτες, επιλέγοντας ποια προϊόντα θα φαίνονται, ποιο θέμα χρωμάτων θα χρησιμοποιείται και ποιες επιπλέον επιλογές θα είναι ενεργές ή όχι (π.χ. σήμανση Pet Friendly, ετικέτες και αλλεργιογόνα, κανάλια social media κ.λπ.).

Υπάρχει επίσης η προβολή μενού ιδιοκτήτη, όπου θα περνάτε τον χρόνο σας ρυθμίζοντας και προσαρμόζοντας το μενού. Ως ιδιοκτήτης, έχετε πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες ώστε να ορίσετε ακριβώς πώς θα εμφανίζεται το μενού σας στους πελάτες — και τι θα μπορούν να κάνουν με αυτό.

Ορίστε ξανά το ίδιο μενού — που, παρεμπιπτόντως, χρησιμοποιεί το πρότυπο Εστιατόριο — από την οπτική του ιδιοκτήτη (εσάς δηλαδή!):

Σημειώστε ότι εδώ χρησιμοποιούμε οθόνη υπολογιστή αντί για κινητό, γι’ αυτό όλα είναι πιο «απλωμένα» για να υπάρχει χώρος διαχείρισης. Μπορείτε να διαχειριστείτε εύκολα το μενού και από κινητό ή tablet. Θέλαμε απλώς να δείξουμε ότι το μενού είναι προσβάσιμο από κάθε συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο.

Μόνο από αυτή την προβολή ήδη παίρνετε καλή εικόνα για το πώς φαίνεται το μενού σας και τη βασική ομοιότητα με την προβολή μενού πελάτη. Εντυπωσιακό, έτσι; Αλλά τα πράγματα γίνονται ακόμα πιο ενδιαφέροντα… ας συνεχίσουμε.

Τα μενού χωρίζονται σε τρεις κύριες περιοχές:

1. Γραμμές εργαλείων
2. Τίτλοι κατηγοριών μενού
3. Κάρτες προϊόντων

Θα αναφερθούμε κάθε περιοχή στις επόμενες ενότητες. Για απλότητα, θα δούμε τα πράγματα από την πλευρά του ιδιοκτήτη, άρα τα στιγμιότυπα οθόνης θα είναι από την προβολή μενού ιδιοκτήτη.

💡 Μην ανησυχείτε. Θα αναφερθούμε στην προβολή μενού πελάτη αργότερα.

Διαχείριση κατηγοριών

Για να δημιουργήσετε ή να αλλάξετε κατηγορίες, ανοίξτε το παράθυρο Διαχείριση κατηγοριών από το κουμπί Επιλογές & ρυθμίσεις (πάνω δεξιά) και έπειτα την καταχώριση Διαχείριση κατηγοριών.

Θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο:

Μπορείτε να προσθέσετε ή να προσαρμόσετε κατηγορίες ως εξής:

Προσθήκη προϊόντων

Γεμίστε το μενού σας με δικά σας προϊόντα μέσω του κουμπιού Προσθήκη προϊόντος (το μεγάλο σύμβολο «συν» πάνω δεξιά, δίπλα στο Επιλογές & ρυθμίσεις ).

Θα εμφανιστεί το παράθυρο Προσθήκη προϊόντος με υποχρεωτικά και προαιρετικά πεδία. Ας δούμε το πρώτο μέρος του.

Ανάλυση πεδίων:

Επεξεργασία προϊόντων

Αφού έχετε προϊόντα, μπορείτε να τα επεξεργάζεστε ανά πάσα στιγμή (τιμές, περιγραφές, καλύτερες εικόνες, αλλαγή κατηγορίας κ.λπ.).

Πατήστε το κουμπί Επεξεργασία προϊόντος (μπλε εικονίδιο με μολύβι) στην κάρτα, κάτω από την τιμή.

Ανοίγει το παράθυρο Επεξεργασία προϊόντος:

Είναι ίδιο με το Προσθήκη προϊόντος, αλλά με προσυμπληρωμένα πεδία. Για λεπτομέρειες δείτε την ενότητα Προσθήκη προϊόντων.

Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση προϊόντων

Μερικές φορές χρειάζεται να κρύψετε — ή να εμφανίσετε ως μη διαθέσιμο — ένα προϊόν. Αυτό γίνεται με το διακόπτη Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση δίπλα στο Επεξεργασία προϊόντος.

Διαγραφή προϊόντων

Για αφαίρεση προϊόντος, πατήστε Διαγραφή (κόκκινος κάδος) στην κάρτα. Θα εμφανιστεί το παράθυρο Επιβεβαίωση Διαγραφής.

Με την επιλογή του κόκκινου κουμπιού Διαγραφή ολοκληρώνετε τη διαγραφή. Η ενέργεια δεν ανακαλείται.

💡 Αν θέλετε να διαγράψετε πολλά προϊόντα μαζί, τότε μαζέψτε τα σε μία κατηγορία (χρησιμοποιώντας ανά προϊόν το κουμπί Επεξεργασία προϊόντος και έπειτα το πεδίο Κατηγορία) και μετά διαγράψτε αυτή την κατηγορία από το παράθυρο Διαχείριση κατηγοριών.

Αλλαγή θέσης προϊόντος

Για αναδιάταξη της θέσης ενός προϊόντος (πριν/μετά από άλλα), χρησιμοποιήστε το εικονίδιο σταυρού δεξιά από το όνομα. Κρατήστε και σύρετε στη νέα θέση — θα το συνηθίσετε γρήγορα.

Κανόνες αναδιάταξης:

• Αλλαγή θέσης μόνο εντός της τρέχουσας κατηγορίας. Δεν μπορείτε να σύρετε από Ορεκτικά σε Σαλάτες. (Για αλλαγή κατηγορίας, χρησιμοποιήστε Επεξεργασία προϊόντος)
• Αν έχετε προϊόντα με και χωρίς εικόνα, μπορείτε να αλλάζετε θέση μόνο μεταξύ όμοιων (με εικόνα ↔︎ με εικόνα, χωρίς ↔︎ χωρίς).

Διαχείριση ανακοινώσεων

Ένα ενδιαφέρον χαρακτηριστικό της πλατφόρμας είναι οι ανακοινώσεις μέσα στο μενού. Προωθήστε εκδηλώσεις/πάρτι απευθείας στο μενού πελάτη, χωρίς να χρειάζεται να πάει στον ιστότοπο ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε Job alerts (αγγελίες) με διακριτική σήμανση όταν ψάχνετε προσωπικό.

Ανοίξτε το Διαχείριση ανακοινώσεων από Επιλογές & ρυθμίσεις (πάνω δεξιά).

Θα ανοίξει το ακόλουθο παράθυρο:

Όταν υπάρχει ανακοίνωση, στην προβολή πελάτη εμφανίζεται ένα κουμπί με μεγάφωνο στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργαλείων:

Κάθε νέα ανακοίνωση που προστίθεται ενεργοποιεί μια ένδειξη (σε μορφή κουκίδας) στο επάνω δεξί μέρος του κουμπιού, ώστε να τραβήξει το ενδιαφέρον του πελάτη. Η κουκίδα παραμένει ενεργή για 2 εβδομάδες από την ημερομηνία της τελευταίας ανακοίνωσης.

Όταν ο πελάτης το πατήσει, βλέπει το παρακάτω παράθυρο:

Διαχείριση ιστότοπου & social media

Αν έχετε ιστότοπο ή/και social media (μέσα κοινωνικής δικτύωσης), μπορείτε να τα προβάλετε στο μενού Scan and Dine, ώστε οι πελάτες να σας βρίσκουν και να συνδέονται ευκολότερα μαζί σας.

Θα τα προσθέσετε από την καρτέλα Web & social του παραθύρου O λογαριασμός μου. Ανοίγει από Επιλογές & ρυθμίσεις → O λογαριασμός μου.

Στο O λογαριασμός μου, επιλέξτε Web & social:

Τα πεδία είναι κλειδωμένα εξ ορισμού. Πατήστε Αλλαγή στοιχείων social στο κάτω μέρος για επεξεργασία.

💡 Στα πεδία social media αρκεί ο λογαριασμός/handle σας — έχουμε ήδη τις διευθύνσεις των υπηρεσιών.

Όταν προσθέσετε ιστότοπο/social media, εμφανίζεται κουμπί σύνδεσης στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργαλείων στην προβολή πελάτη:

Κι όταν πατηθεί, ο πελάτης θα δει το ακόλουθο:

Στο στιγμιότυπο έχουμε ενεργοποιήσει όλες τις διαθέσιμες επιλογές· αν χρησιμοποιείτε λιγότερες, θα εμφανίζονται μόνο αυτές.

Χρωματικό θέμα

Διαθέτουμε δώδεκα χρωματικά θέματα επιλεγμένα με βάση τις βέλτιστες πρακτικές στη σχεδίαση και προβολή σε οθόνες, με έμφαση στα κινητά, καθώς οι πελάτες σαρώνουν από το smartphone τους.

Εξ ορισμού είναι επιλεγμένο το χρωματικό θέμα Μπεζ χρυσό, που προσδίδει μια όμορφη αίσθηση έντυπου χαρτιού. Δοκιμάστε ελεύθερα όλα τα θέματα! Παρακάτω παραθέτουμε και τα δώδεκα σε προεπισκόπηση για να τα συγκρίνετε.

Μπεζ χρυσό	Φωτεινό	Σκοτεινό	Μονόχρωμο
Κόκκινο	Πράσινο	Μπλε	Μωβ
Καφέ	Γαλάζιο	Μωβ / ροζ παστέλ	Μπλε / πράσινο παστέλ

Νόμισμα μενού

Το πεδίο Νόμισμα μενού σάς επιτρέπει να επιλέξετε σε ποιο νόμισμα θα εμφανίζονται οι τιμές.

Προς το παρόν υποστηρίζονται οκτώ νομίσματα:

• Ευρώ (EUR) - €
• Δολάριο ΗΠΑ (USD) - $
• Βρετανική Λίρα (GBP) - £
• Δολάριο Καναδά (CAD) - $
• Δολάριο Αυστραλίας (AUD) - $
• Μεξικάνικο Πέσο (MXN) - $
• Αργεντίνικο Πέσο (ARS) - $
• Βραζιλιάνικο Ρεάλ (BRL) - R$

Στην πράξη, δεν υπάρχει διαφορά όταν το σύμβολο είναι ίδιο (π.χ. $). Δεν γίνεται μετατροπή — απλώς προβάλλεται το σύμβολο δίπλα στην τιμή.

💡 Αυτό δεν σχετίζεται με το νόμισμα χρέωσης της μηνιαίας συνδρομής σας — αυτή συνεχίζει στο αρχικό νόμισμα πληρωμής.

Δυνατότητα Like

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε — προεπιλογή — ή να απενεργοποιήσετε την εμφάνιση του κουμπιού Like στο μενού πελάτη. Αν το απενεργοποιήσετε, οι πελάτες δεν θα μπορούν να κάνουν «like».

💡 Αν απενεργοποιήσετε το Like αφού έχει χρησιμοποιηθεί, δεν χάνετε τα στατιστικά: συνεχίζουν να είναι ορατά στην προβολή ιδιοκτήτη και στο παράθυρο Στατιστικά Like.

Δυνατότητα λίστας

Η Λίστα επιτρέπει στους πελάτες να αποθηκεύουν προσωρινά επιλογές για γρήγορη ανάκτηση πριν έρθει ο σερβιτόρος. Κερδίζουν κι οι δύο πλευρές: ο πελάτης ελέγχει γρήγορα την επιλογή του, εσείς δεν χάνετε χρόνο στο τραπέζι.

Ο πελάτης προσθέτει προϊόν στη Λίστα με το εικονίδιο «συν» δεξιά από το όνομα:

Όταν προστεθεί, το εικονίδιο μετατρέπεται σε «μείον» για να δείχνει ότι είναι ήδη στη Λίστα:

Με πάτημα στο «μείον», αφαιρείται από τη Λίστα.

Κάθε προσθήκη/αφαίρεση ενημερώνει τον μετρητή Λίστας στη δεύτερη γραμμή εργαλείων, δίπλα στο Κατηγορίες:

Με πάτημα στον μετρητή ανοίγει το παράθυρο Λίστα.

Αν δεν υπάρχουν προϊόντα στη Λίστα, το παράθυρο φαίνεται ως εξής:

Κι όταν υπάρχουν:

Εκεί βλέπουν συγκεντρωμένες τις επιλογές ανά κατηγορία, μπορούν να αφαιρούν επιλεκτικά ή να διαγράψουν όλη τη λίστα (Διαγραφή λίστας).

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν θέλετε τη λειτουργία, απενεργοποιήστε την· ο μετρητής και τα εικονίδια «συν»/«μείον» δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα για τον πελάτη.

💡 Η Λίστα είναι πραγματικά προσωρινή: νέο σκανάρισμα του QR code, κλείσιμο ή ανανέωση της σελίδας αδειάζουν την Λίστα από οποιαδήποτε επιλεγμένα προϊόντα.

Μη διαθέσιμα προϊόντα

Υπάρχουν δύο τρόποι εμφάνισης απενεργοποιημένων προϊόντων (δείτε εδώ για το πως ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε προϊόντα). Ο προεπιλεγμένος τρόπος τα κρύβει. Ο άλλος τα δείχνει ως Μη διαθέσιμα.

Στη δεύτερη περίπτωση, η κάρτα έχει σκούρα διαφάνεια και το κείμενο «Μη Διαθέσιμο» στο κέντρο· καμία άλλη ενέργεια δεν είναι δυνατή από τον πελάτη σε αυτή την κάρτα (ούτε να κάνει Like ούτε να την προσθέσει στη Λίστα):

💡 Κάποιοι ιδιοκτήτες προτιμούν ο πελάτης να βλέπει ότι υπήρχε το προϊόν αλλά τώρα δεν είναι διαθέσιμο, για να μη νομίζει ο πελάτης ότι δεν υπήρξε ποτέ το προϊόν.

Μετρητής προϊόντων κατηγορίας

Η επιλογή αυτή εμφανίζει (προεπιλογή) ή κρύβει τον αριθμό δίπλα στους τίτλους στο αναπτυσσόμενο μενού Κατηγορίες, που δείχνει πόσα προϊόντα έχει κάθε κατηγορία (δείτε εδώ).

Έτσι φαίνεται στον πελάτη όταν η επιλογή είναι ενεργοποιημένη:

Αν την απενεργοποιήσετε, έχουμε την παρακάτω εικόνα:

Σήμανση Pet Friendly

Αν ο χώρος σας δέχεται κατοικίδια και διαθέτει κατάλληλες συνθήκες, ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή. Τοποθετεί ένα σήμα με πατούσα ζώου δίπλα στο όνομα της επιχείρησης στην κύρια γραμμή εργαλείων:

Εάν ο πελάτης το πατήσει, θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο:

Μεταφράσεις

Η ρύθμιση αυτή (αρχικά απενεργοποιημένη) σάς επιτρέπει να προσθέσετε — χειροκίνητα — μεταφράσεις στο μενού. «Χειροκίνητα» σημαίνει ότι έχετε ήδη τις μεταφράσεις και τις εισάγετε στα κατάλληλα πεδία όπως θα δείξουμε παρακάτω.

Οπότε, αυτή η ρύθμιση δεν ενεργοποιεί κάποια μορφής αυτόματης ή μηχανικής μετάφρασης. Αυτό γίνεται για δύο σημαντικούς λόγους:

1. Οι χειροκίνητες μεταφράσεις είναι καλύτερης ποιότητας. Γίνονται από επαγγελματίες μεταφραστές ή από ανθρώπους γνώστες που ξέρουν να μεταφράσουν σωστά το μενού σας. Αν έχετε ήδη πολύγλωσσο μενού, τότε οι μεταφράσεις υπάρχουν· απλώς πρέπει να τις εισάγετε στα σωστά πεδία (θα σας δείξουμε σύντομα πως).
2. Στις μέρες μας, η μηχανική ή αυτόματη μετάφραση είναι διαθέσιμη σε όλα τα smartphones δωρεάν. Ακόμα κι αν δεν παρέχετε χειροκίνητες μεταφράσεις, ο πελάτης μπορεί να μεταφράσει τη σελίδα από τη συσκευή του — μόλις επισκεφθεί το μενού σας, η συσκευή θα τον παροτρύνει να το μεταφράσει στη γλώσσα του.

Προβολή μεταφράσεων στον πελάτη

Με ενεργή τη λειτουργία χειροκίνητης μετάφρασης και εισαγμένες μεταφράσεις (σε κατηγορία και προϊόντα), ο πελάτης βλέπει τώρα ένα νέο κουμπί στη δεξιά πλευρά της κύριας γραμμής εργαλείων:

Με πάτημα εμφανίζεται η λίστα διαθέσιμων γλωσσών:

Στο παράδειγμά μας βλέπουμε English (αγγλικά) και French (γαλλικά) αφού προσθέσαμε μεταφράσεις για αυτές τις γλώσσες. Η τελευταία επιλογή είναι πάντα η πηγαία γλώσσα του μενού σας — Greek (ελληνικά) σε αυτή την περίπτωση — ώστε να μπορεί να επιστρέψει ο πελάτης στην αρχική γλώσσα του μενού.

Και κάπως έτσι εμφανίζεται η κάρτα σε κάθε γλώσσα:

Αγγλική μετάφραση	Γαλλική μετάφραση

Μαζί με τις κάρτες, τα υπόλοιπα στοιχεία του περιβάλλοντος (μενού Κατηγορίες, Λίστα, Pet Friendly) εμφανίζονται αυτόματα στις υποστηριζόμενες γλώσσες — με εξαίρεση το όνομα της επιχείρησης που διατηρείται ως έχει για λόγους branding.

Απενεργοποίηση μενού πελάτη

Αν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να θέσετε το μενού πελατών ως προσωρινά μη διαθέσιμο, ενεργοποιήστε αυτή τη ρύθμιση. Εμφανίζεται επικάλυμμα με μήνυμα «Το μενού είναι προσωρινά μη διαθέσιμο» και μπλοκάρονται όλες οι ενέργειες πελατών στο μενού:

Καρτέλα «Στοιχεία»

Η καρτέλα Στοιχεία σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού σας όπως το email και κωδικό, και μπορείτε να αλλάξετε το όνομα της επιχείρησης που εμφανίζεται στο μενού.

Καρτέλα «Εξαγωγή & εισαγωγή μενού»

Είναι πάντα καλή πρακτική να κρατάτε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μενού σας. Αυτό το κάνετε από την καρτέλα Εξαγωγή & εισαγωγή μενού.

Σε αυτή την καρτέλα έχετε την δυνατότητα να εξάγετε και να εισάγετε το μενού σας. Παρακάτω περιγράφουμε και τις δύο περιπτώσεις.

Καρτέλα «Συνδρομή»

Αυτή η καρτέλα σας παρέχει μία επισκόπηση της συνδρομής σας στο Scan and Dine.

Τα παρακάτω στοιχεία είναι στη διάθεση σας:

• Κατάσταση — Δηλώνει την κατάσταση της συνδρομής. Η αναμενόμενη τιμή είναι Ενεργή.
• Ανανεώνεται στις — Παρέχει την ημερομηνία της επόμενης ανανέωσης της συνδρομής σας. Εκείνη την ημέρα γίνεται η χρέωση του επόμενου μήνα.
• Ακύρωση συνδρομής — Ακυρώνει τη συνδρομή (δείτε Ακύρωση συνδρομής).