Introducción
¡Bienvenido a Scan and Dine: nos encanta que estés aquí!
Esta guía del usuario te muestra cómo crear fácilmente tu menú en línea basado en códigos QR y ponerlo a disposición de tus clientes. Te ayudará a gestionar tu menú con información sobre cómo crear, editar y reordenar categorías y artículos de menú, así como habilitar funciones disponibles que harán que tu menú destaque.
¡Empecemos!
Elegir cómo crear su menú
La primera vez que inicie sesión, se le pedirá que elija cómo desea crear su menú.
Puede subir fotografías de un menú impreso para que Scan and Dine cree automáticamente su menú digital, o comenzar con una de las plantillas listas para usar.
Subir fotografías de un menú impreso
Seleccione Subir fotos del menú para crear un menú digital a partir de fotografías nítidas de su menú impreso.
Puede subir hasta 12 páginas del menú por intento. El número de intentos restantes aparece directamente en la opción de carga.
Para obtener mejores resultados:
- Fotografíe cada página en un lugar bien iluminado.
- Coloque la cámara directamente encima o frente a la página.
- Compruebe que las categorías, los nombres de los artículos, las descripciones y los precios sean claramente legibles.
- Evite reflejos, sombras, fotografías borrosas y partes del menú recortadas.
- Suba las páginas en el orden correcto de lectura siempre que sea posible.
Una vez procesadas las fotografías, se mostrará una vista previa con las categorías, los artículos, las descripciones y los precios detectados.
Revise cuidadosamente la información antes de seleccionar Crear elementos del menú.
Si el resultado está incompleto o no se detecta contenido de menú, seleccione Reintentar y suba fotografías más claras.
Un intento solo se utiliza cuando las fotografías se envían para su procesamiento automático.
Comenzar con una plantilla de menú
Las plantillas ofrecen una forma rápida de comenzar y muestran algunas de las funciones disponibles en la plataforma Scan and Dine.
Después de seleccionar una plantilla, puede modificar, eliminar o añadir categorías y artículos para adaptar completamente el menú a las necesidades de su establecimiento.
Las plantillas disponibles son:
| Nombre | Descripción |
|---|---|
| Restaurante | Proporciona una estructura de menú diseñada para establecimientos de restauración. El menú de ejemplo incluye categorías como Entrantes, Ensaladas, Platos principales, Vinos y Postres, junto con artículos de demostración adecuados. |
| Cafetería / Bar | Proporciona una estructura de menú diseñada para cafeterías y bares. El menú de ejemplo incluye categorías como Cafés, Aperitivos, Cervezas, Bebidas y Cócteles, junto con artículos de demostración adecuados. |
Después de subir las fotografías de su menú o seleccionar una plantilla, puede modificar las categorías y los artículos creados, así como explorar las demás funciones y opciones de personalización disponibles en la plataforma Scan and Dine.
Explorar el menú
Antes de entrar en detalles sobre cómo crear tu propio menú, veamos cómo se ve un menú de Scan and Dine. El siguiente ejemplo muestra lo que un cliente verá en su smartphone al escanear el código QR:
Bastante elegante, ¿verdad?
En un momento estarás creando menús así de llamativos.
El ejemplo anterior es lo que llamamos la vista del menú del cliente. Es una vista que configuras para tus clientes, eligiendo qué artículos mostrar, con qué tema de color y con qué opciones extra habilitadas o deshabilitadas (por ejemplo, la insignia Pet Friendly, etiquetas e indicadores de alérgenos, canales de redes sociales, etc.).
También tenemos la vista del menú del propietario, en la que pasarás el tiempo configurando y personalizando tu menú. Como propietario, tienes acceso a todas las funciones y opciones disponibles que te permiten definir exactamente cómo se mostrará tu menú a los clientes, incluido lo que pueden hacer con él.
Aquí está de nuevo el menú anterior —que, por cierto, usa la plantilla Restaurante— visto desde la perspectiva del propietario (¡tú!):
Observa que usamos una pantalla de computadora en lugar de un smartphone para ver este menú; por eso todo se ve un poco más distribuido y con más espacio para gestionarlo. También puedes administrar tu menú fácilmente desde tu smartphone o tablet. Solo queríamos mostrar que tu menú es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Solo con esta vista ya tienes una buena idea de cómo luce tu menú y puedes ver claramente la similitud básica con la vista del menú del cliente. Impresionante, ¿no? Pero se pondrá aún más interesante… así que continuemos.
Los menús se dividen en tres áreas principales:
- Barras de herramientas
- Títulos de categorías del menú
- Tarjetas de artículos del menú
A continuación entraremos en más detalles sobre cada área. Para mantenerlo simple, cubriremos las cosas desde la perspectiva del propietario, por lo que las capturas de pantalla serán de la vista del menú del propietario.
💡 No te preocupes. Más adelante en esta guía cubriremos la vista del menú del cliente.
Barras de herramientas
Tu menú tiene dos barras de herramientas. La barra superior —con
fondo oscuro— muestra el nombre de tu negocio (lado izquierdo) y dos
botones de acción, los botones Añadir artículo 
y
Opciones y ajustes 
(lado derecho).
La segunda barra, menos destacada, está justo debajo de la primera y contiene dos elementos activos: el menú desplegable Categorías (lado izquierdo) y la flecha Ir arriba (lado derecho).
Así se ven:
Más adelante en esta guía encontrarás más información sobre los botones de acción y los elementos activos de las barras de herramientas.
Títulos de categorías del menú
Los menús necesitan categorías para mantener todo ordenado. También ofrecen a ti y a tus clientes un acceso rápido y sencillo a grupos específicos de artículos. Estas secciones se muestran de forma elegante mediante sus títulos a lo largo del menú y se ven así:
💡 Tú y tus clientes pueden saltar al instante a cualquier categoría usando el menú desplegable Categorías, que tratamos aquí en esta guía.
Tarjetas de artículos del menú
Los artículos del menú se muestran en llamadas tarjetas. Aquí tienes un ejemplo de tarjeta desde la perspectiva del propietario:
La vista del propietario de las tarjetas proporciona información y opciones adicionales, como editar, desactivar, eliminar, etc., de un artículo. Las veremos en detalle más adelante.
Y aquí está el mismo ejemplo tal y como lo verá un cliente:
Como puedes ver, estas tarjetas ofrecen una forma visualmente llamativa de mostrar los artículos del menú a los clientes. Al mismo tiempo, muestran toda la información que un cliente quiere tener: imagen, título, descripción, precio y cualquier etiqueta o alérgeno relevante.
Las tarjetas también son interactivas. Además del atractivo visual, queríamos motivar a los clientes a explorarlas más —hacerlas más lúdicas—. Por eso tenemos indicadores visuales como el botón Me gusta y el botón Lista. Esto invita a que el cliente piense algo como: «¿Qué pasa si selecciono esto? ¿Esa parte también se puede seleccionar? — Hmm, déjame ver…». Esto los involucra y los hace sentir parte del proceso; no es solo otro menú electrónico estático.
Siguiendo esta lógica, hemos hecho seleccionables las imágenes y descripciones de las tarjetas. Si alguien selecciona la imagen de una tarjeta, verá una versión ampliada como esta:
Del mismo modo, si un cliente selecciona la descripción de una tarjeta, verá el texto completo —muy útil cuando tienes descripciones largas—:
💡 Las tarjetas de artículos también pueden no tener imagen. En algunos casos puede ser lo deseable. Por ejemplo, quizá aún no tengas una imagen para añadir; o algunos artículos comunes no suelen necesitar imagen, como salsas, dips, condimentos, etc. Ten en cuenta, eso sí, que las imágenes atraen la atención y dan vida a tu menú en línea —no dejes de añadirlas cuando sea posible—.
que está en la tarjeta, debajo de la
etiqueta de precio.
que está junto al botón
Editar artículo.
presente en cada tarjeta. Al seleccionarlo, se abrirá la ventana
Confirmación de eliminación.
que
está a la derecha del nombre del artículo.
junto
al nombre de tu negocio en la barra principal. Así lo ve el cliente:
